Privacybeleid

Verklaring over de verzameling van persoonsgegevens

Deze Verklaring over de Verzameling van Persoonsgegevens (“PICS”) is bedoeld om u te informeren, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, over:

het doel waarvoor uw persoonsgegevens worden gebruikt zodra deze zijn verzameld in verband met uw gebruik van de website van Dorella-Dekbed (“Website”) of uw aankoop van producten die via deze Website worden verkocht
(“Producten”);
aan wie uw persoonsgegevens kunnen worden bekendgemaakt; en
bij wie u verzoeken kunt indienen om uw gegevens in te zien of te corrigeren.

Dorella-Dekbed kan deze PICS herzien door deze pagina te wijzigen. U dient deze pagina van tijd tot tijd te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

1. Gebruikersgegevens

1.1 “Wij”, “ons”, “onze” verwijst naar Dorella-Dekbed als gegevensbeheerder/verwerkingsverantwoordelijke.

2. Betrokkenen

Deze PICS is van toepassing op persoonsgegevens van (“u” of “uw”):
(a) Bezoekers: personen die onze Website bezoeken;
(b) Gebruikers: personen die Producten kopen, aanvragen of ontvangen;
(c) Contacten: personen die contact met ons opnemen via onze Website, e-mail of andere middelen.

3. Welke gegevens verzamelen we?

3.1 Dorella-Dekbed kan de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen, opslaan, verwerken, overdragen en gebruiken:

(a) Van bezoekers:
— IP-adres of andere unieke apparaatidentificatoren.*

(b) Van gebruikers:
— Gebruikersnaam;
— Accountwachtwoord;
— Volledige naam;*
— E-mailadres;*
— Factuuradres;*
— Bezorgadres;*
— Betaalinformatie;*
— Telefoonnummer.

Verplichte persoonsgegevens
3.2 Als u ons geen verplichte persoonsgegevens verstrekt, kunnen wij u mogelijk geen toegang geven tot onze Website, onze Producten leveren of op uw communicatie reageren.

4. Doel en gebruik

4.1 Dorella-Dekbed kan uw persoonsgegevens verzamelen, opslaan, verwerken, overdragen en gebruiken voor de volgende doeleinden:

(a) Om u onze Producten te leveren, zoals:
— het beheren en uitvoeren van uw bestellingen;
— het aanmaken en bijwerken van uw account als u zich registreert;
— het verwerken en faciliteren van betalingen voor uw bestellingen.

(b) Het gebruik van onze Website te monitoren en analyseren en statistieken op te stellen;
(c) Uw ervaring op onze Website te personaliseren;
(d) Onze Website en Producten te verbeteren op basis van uw feedback en gebruiksgegevens;
(e) Onderzoek en ontwikkeling, inclusief productontwikkeling en machine learning;
(f) Klantenservice en efficiëntere verwerking van vragen en feedback;
(g) Niet-marketingcommunicatie met betrekking tot uw bestellingen, zoals orderbevestigingen en verzendmeldingen;
(h) Technische doeleinden en projectbeheer;
(i) Beveiliging en integriteit van persoonsgegevens;
(j) Fraudepreventie;
(k) Juridische procedures of indien vereist door regelgeving, overheidsinstanties en officiële verzoeken;
(l) Direct marketing, maar alleen met uw toestemming (zie paragraaf 9); en
(m) Andere hiermee samenhangende doelen.

4.2 Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden, tenzij:
(a) u hier expliciet toestemming voor geeft;
(b) het doel direct verband houdt met het oorspronkelijke verzameldoel; of
(c) wij deze gegevens mogen gebruiken op basis van een wettelijke uitzondering.

5. Ontvangers van gegevens

5.1 Dorella-Dekbed kan uw persoonsgegevens bekendmaken aan:
(a) Onze werknemers en functionarissen;
(b) Onze dochterondernemingen en hun medewerkers;
(c) Shopify Inc. en gelieerde IT-serviceproviders;
(d) PayPal Holdings Inc. en andere betalingsverwerkers;
(e) Leveranciers om de verzending van onze Producten te faciliteren;
(f) Andere serviceproviders zoals: administratie, IT- en softwareleveranciers, data-analyseproviders, cloudproviders en kredietbureaus;
(g) Onze verzekeraars en banken;
(h) Onze juridische, financiële en boekhoudkundige adviseurs;
(i) Overheidsinstanties en wetshandhavingsinstanties indien vereist;
(j) Bedrijven bij fusies, overnames of herstructureringen.

5.2 Als u betalingen verricht via een betalingsverwerker, bent u onderworpen aan hun privacybeleid.
5.3 Dorella-Dekbed neemt maatregelen om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen door middel van contractuele afspraken met derden.

6. Cookies

6.1 Ons Cookiebeleid maakt deel uit van dit privacybeleid.
6.2 Een cookie is een klein gegevensbestand dat een website naar uw apparaat kan sturen.
6.3 Dorella-Dekbed gebruikt cookies om:
(a) technische gegevens op te slaan voor correcte weergave van onze Website;
(b) uw voorkeuren te onthouden, zoals taal en regio;
(c) het gebruik van onze Website te analyseren en optimaliseren;
(d) uw gedrag en voorkeuren te volgen om relevante informatie en Producten aan te bieden.

6.4 Wij gebruiken:
(a) sessie-cookies (uniek per bezoek);
(b) permanente cookies (blijven bestaan na het sluiten van uw browser).

6.5 De cookies die wij gebruiken zijn:
(a) noodzakelijke cookies voor essentiële websitefunctionaliteiten;
(b) functionele cookies om voorkeuren te onthouden;
(c) prestatiecookies om gebruiksgegevens te verzamelen.

6.6 Wij gebruiken ook een beperkt aantal cookies van derden.
6.7 Door onze Website te gebruiken zonder cookies uit te schakelen, stemt u in met ons gebruik ervan.
6.8 U kunt cookies weigeren of verwijderen via uw browserinstellingen.

7. Bewaring van gegevens

7.1 Dorella-Dekbed bewaart uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor het oorspronkelijke doel.
7.2 Na deze periode worden uw gegevens vernietigd.

8. Toegang en correctie

8.1 U heeft het recht om:
(a) een kopie van uw persoonsgegevens op te vragen (onder voorwaarden);
(b) correcties te vragen als uw gegevens onjuist zijn.

8.2 Neem contact op met Dorella-Dekbed via de contactgegevens op onze Website als u uw gegevens wilt inzien of corrigeren.
8.3 Wij kunnen een redelijke vergoeding vragen voor gegevensverzoeken.

9. Direct marketing

9.1 Dorella-Dekbed kan uw persoonsgegevens gebruiken voor direct marketing.
9.2 Wij gebruiken hiervoor:
☐ Uw volledige naam
☐ Uw e-mailadres
☐ Ik heb geen bezwaar tegen het gebruik van deze gegevens voor direct marketing.
☐ Ik heb bezwaar tegen het gebruik van de aangevinkte gegevens voor direct marketing.

9.3 Wij kunnen u informeren over:
☐ Onze Producten, promoties en kortingen
☐ Updates over onze Website en Producten
☐ Feestelijke groeten
☐ Ik heb geen bezwaar tegen deze direct marketingactiviteiten.
☐ Ik wens mij af te melden voor de aangevinkte activiteiten.

9.4 Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor direct marketing als u daarvoor toestemming geeft.
9.5 U kunt zich op elk moment afmelden door ons te e-mailen of op “afmelden” te klikken in marketingberichten.
9.6 U kunt ons op elk moment verzoeken te stoppen met het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden door ons een e-mail te sturen of te reageren op een direct marketingbericht van ons met de onderwerpregel “afmelden”.